Theskrtt trân trọng sự quan tâm và tin tưởng của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong quá trình sử dụng website hoặc thực hiện giao dịch.
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích cách Theskrtt thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là yếu tố quan trọng để xây dựng niềm tin lâu dài với khách hàng, vì vậy mọi thông tin được thu thập đều được xử lý cẩn trọng và chỉ sử dụng cho các mục đích cần thiết liên quan đến hoạt động mua bán và cung cấp dịch vụ.
Khách hàng có thể truy cập và tìm hiểu thông tin trên website của Theskrtt mà không cần cung cấp dữ liệu cá nhân. Thông tin cá nhân chỉ được thu thập khi khách hàng chủ động cung cấp, chẳng hạn như khi đặt hàng, liên hệ hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu tư vấn.
Mục đích thu thập thông tin
Khi khách hàng đặt hàng hoặc liên hệ với Theskrtt, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết như họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ giao hàng. Những thông tin này được sử dụng nhằm mục đích xử lý đơn hàng, xác nhận thông tin mua hàng, giao sản phẩm đến đúng địa chỉ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra, Theskrtt có thể sử dụng thông tin liên hệ của khách hàng để gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, phản hồi các yêu cầu hỗ trợ hoặc cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ khi cần thiết. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cho các mục đích phù hợp với hoạt động kinh doanh và không thu thập dữ liệu vượt quá nhu cầu cần thiết.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi nội bộ của Theskrtt nhằm phục vụ cho quá trình xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng. Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin như tên và địa chỉ giao hàng với các đơn vị vận chuyển để hoàn tất quá trình giao nhận sản phẩm.
Theskrtt cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho việc xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định của pháp luật. Sau khi mục đích sử dụng thông tin đã hoàn thành, dữ liệu có thể được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình quản lý dữ liệu của Theskrtt.
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua email hoặc các kênh hỗ trợ chính thức.
Các bên có thể tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi bộ phận vận hành của Theskrtt nhằm phục vụ cho việc xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Trong quá trình giao hàng, một số thông tin cần thiết như tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển để đảm bảo việc giao sản phẩm diễn ra thuận lợi.
Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật, Theskrtt có trách nhiệm hợp tác và cung cấp các dữ liệu cần thiết.
Bảo mật thông tin
Theskrtt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích. Hệ thống website được thiết kế với các lớp bảo mật nhằm hạn chế tối đa các rủi ro liên quan đến dữ liệu.
Chúng tôi khuyến nghị khách hàng không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thông tin thanh toán cho bất kỳ bên thứ ba nào thông qua các phương thức liên lạc không chính thức. Trong trường hợp phát hiện các dấu hiệu nghi ngờ liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng nên liên hệ ngay với Theskrtt để được hỗ trợ kịp thời.
Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
Theskrtt
Địa chỉ:
36B Nguyễn Sỹ Sách, Hưng Bình, Vinh, Nghệ An 460000, Việt Nam
Email:
hotro@theskrtt.com
Điện thoại:
0393 441 525
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng.