Khi quý khách truy cập và sử dụng website của Theskrtt, điều đó đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định tại đây. Những điều khoản này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của cả khách hàng và Theskrtt trong quá trình sử dụng website và thực hiện các giao dịch mua bán.
Theskrtt có quyền thay đổi, cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung các nội dung trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Những thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website mà không cần thông báo trước. Việc quý khách tiếp tục truy cập và sử dụng website sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các nội dung đã được điều chỉnh.
Chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Hướng dẫn sử dụng website
Website của Theskrtt được xây dựng nhằm cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm các sản phẩm trang trí nội thất như bình trang trí, đèn decor, chậu cây và các phụ kiện trang trí khác.
Người dùng truy cập website cần đủ 18 tuổi hoặc sử dụng dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Khi truy cập và sử dụng website, người dùng đồng ý sử dụng nội dung và dịch vụ của Theskrtt cho mục đích hợp pháp và phù hợp với các quy định của pháp luật.
Theskrtt cấp quyền sử dụng website cho khách hàng nhằm mục đích tìm hiểu thông tin và mua sắm sản phẩm trong phạm vi các điều khoản được quy định. Việc sử dụng bất kỳ phần nào của website cho mục đích thương mại, sao chép nội dung hoặc nhân danh bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Theskrtt đều bị nghiêm cấm.
Thông tin và hình ảnh sản phẩm được đăng tải trên website nhằm mục đích giới thiệu và cung cấp thông tin đến khách hàng. Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo các nội dung hiển thị chính xác và rõ ràng nhất. Tuy nhiên, màu sắc hoặc chi tiết sản phẩm có thể có sự khác biệt nhỏ do điều kiện hiển thị của thiết bị hoặc ánh sáng khi chụp ảnh.
Chấp nhận đơn hàng và giá cả
Khi khách hàng thực hiện đặt hàng trên website, đơn hàng sẽ được Theskrtt kiểm tra và xác nhận trước khi tiến hành giao hàng. Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể liên hệ với khách hàng để xác minh thông tin đơn hàng hoặc địa chỉ giao nhận nhằm đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra chính xác.
Theskrtt có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong một số trường hợp đặc biệt, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thông tin đơn hàng không chính xác, sản phẩm hết hàng hoặc phát sinh lỗi kỹ thuật trong hệ thống.
Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp thông tin giá sản phẩm chính xác nhất trên website. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hiếm gặp có thể xảy ra sai sót về giá hoặc thông tin hiển thị. Khi phát hiện những sai lệch này, Theskrtt sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo và hướng dẫn xử lý đơn hàng phù hợp.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung xuất hiện trên website Theskrtt, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, video, logo và các yếu tố hiển thị khác, đều thuộc quyền sở hữu của Theskrtt hoặc các đối tác cung cấp nội dung hợp pháp.
Những nội dung này được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan. Việc sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng lại nội dung của website dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép của Theskrtt đều bị nghiêm cấm.
Quyền pháp lý
Mọi điều khoản, điều kiện và nội dung của website Theskrtt được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng website hoặc giao dịch mua bán, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.
Quy định về bảo mật
Theskrtt luôn coi trọng việc bảo mật thông tin của khách hàng và áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như thông tin giao dịch. Trong quá trình đặt hàng, các thông tin cần thiết sẽ được bảo mật nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng khi thực hiện giao dịch trên website.
Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc hình thức nào nhằm can thiệp vào hệ thống, thay đổi cấu trúc dữ liệu hoặc thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website. Mọi hành vi xâm nhập trái phép, phá hoại hệ thống hoặc khai thác dữ liệu trái phép đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Thông tin giao dịch của khách hàng sẽ được bảo mật. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật, Theskrtt có trách nhiệm hợp tác và cung cấp các dữ liệu liên quan.
Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch
Khách hàng có quyền yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong một số trường hợp nhất định, đặc biệt khi sản phẩm được giao không đúng với thông tin đã đặt hoặc phát sinh lỗi từ phía hệ thống.
Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm để đảm bảo hàng hóa còn nguyên vẹn và đúng với đơn hàng đã đặt. Trong trường hợp phát hiện sản phẩm giao sai, thiếu số lượng hoặc có dấu hiệu hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng cần thông báo cho Theskrtt trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ xử lý.
Các sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng như bể, vỡ, móp méo hoặc không đúng với thông tin trên đơn hàng cần được phản hồi kèm hình ảnh hoặc thông tin xác minh để Theskrtt có thể tiến hành xử lý đổi hoặc hoàn trả sản phẩm theo quy định.
Chính sách đổi trả áp dụng cho các sản phẩm trang trí nội thất có sẵn được bán trên website Theskrtt.